Prev Next
Компьютерная помощь

Компьютерная помощь

У Вас проблемы с компьютером? Он глючит и тормозит? Вам необходима помощь в лечении вирусов, установке антивируса или других программ? 03 Компу - Мы поможем!

Звоните!
Ремонт компьютеров

Ремонт компьютеров

Компьютер не загружается? Или же без причин постоянно перезагружается? Не работает какое-либо устройство? 03 Компу – Звоните! Решим Вашу проблему!

Звоните!
Ремонт ноутбуков

Ремонт ноутбуков

Ноутбук стал медленно работать? Долго загружается? Операционная система работает нестабильно? 03 Компу – Проведем диагностику и все поправим!

Звоните!

Преимущества

Сервисные центры России


Сервисные центры России

Офис в Москве

Работаем больше 6 лет. И делаем ,быстро и качественно!

Бесплатная диагностика компьютера.

КАК САМОМУ ПРОВЕСТИ ПЕРВИЧНУЮ ДИАГНОСТИКУ КОМПЬЮТЕРА
На самом деле, первичная диагностика не такое и сложное дело, надо только знать с чего начинать и как работают во взаимодействии компоненты персонального компьютера. Первичная диагностика необходима для того, чтобы понять, имеет смысл вызывать квалифицированного специалиста, или же можно обойтись своими силами. Почему я это пишу, к сожалению, у меня были случаи выезда к клиентам когда те просто не включили компьютер в розетку (наверное тут вероятно есть недоработка диспетчерской службы, но любой нормальный диспетчер, предполагает,  что компьютер то в розетку включен). Прежде чем читать дальше, давайте проведем небольшой тест. Если на вопрос, что у вас за компьютер, вы просто отвечаете "SAMSUNG", "ACER", "ASUS" и другие подобные названия, можете дальнейший текст не читать, а просто вызовите специалиста. Если же вы пытаетесь произнести что либо вроде "Компьютер на базе процессора Intel или AMD, жесткий диск .... и т.д., то есть смысл почитать далее.
Я буду приводить самые распространенные примеры, т.к естественно все ситуации рассмотреть невозможно. Если, что-то Вам будет непонятно, то можете описать свой случай по электронной почте, а я попытаюсь дать вам письменную консультацию, звонить не надо, так как давать консультации по телефону у меня нет возможности.
Случай 1
Вы включили компьютер, вроде все происходит как обычно, даже музыкальное приветствие Windows проигрывает, но на экране ничего не происходит.
Случай простейший, у вас сгорела либо видеокарта, либо монитор. Проверяется элементарно, необходимо отключить монитор от системного блока персонального компьютера. На рис. 1 показаны разъемы на задней стороне системного блока, к которым и подключается монитор, к одному или другому соответственно, в зависимости от типа монитора.
 
Рис. 1
Если на мониторе появится надпись "Кабель отключен", "Нет сигнала" или что то подобное, то необходимо менять видеокарту, в противном случае монитор. Конечно это все относится к современным мониторам не старше 8-10 лет, но таких уже подавляющее большинство. Если вы все таки сомневаетесь, то можете взять монитор на пробу  у соседа.
Случай 2
Вы включаете компьютер, но все не так как всегда. Шума включения вентиляторов системного блока нет, т.е. компьютер не включается.
В это раз все сложнее, наибольшая вероятность выхода из строя в этом случае блока питания. Проверяется сложнее, но даже без специальных приспособлений это можно сделать. Открываем крышку системного блока (как сделать разберетесь если нет, не ваше это дело, вызывайте специалиста).  Вот системный блок с открытой крышкой (Рис. 2) и отсоединяем все разъемы от питания от всех устройств (обведено красным), кроме CD-DVD-ROM (обведено зеленым).
 
Рис. 2
Далее нам нужен разъем блока питания показанный на рис. 3. Нам необходимо замкнуть любой скрепкой зеленый и черный провода.
 
Рис.3
Если вентилятор блока питания закрутится и лоток CD-DVD-ROM будет выезжать, при нажатии на кнопку выброса CD-DVD диска, то скорее всего блок питания цел. (Конечно необходимо замерит все выходные напряжения, но из опыта скажу, 99,5% блок питания исправен). Далее подсоединяем разъемы питания к материнской плате, и вынимаем видеокарту, модули памяти (как сделать разберетесь если нет, не ваше это дело, вызывайте специалиста). И нажимаем кнопку включения питания на системном блоке, если питание не включилось - неисправна материнская плата, если же включилось питание, начинаем методом исключения определять, что это, один из модулей памяти или видеокарта. Если ни то ни другое, то к сожалению у нас остался отключенным только жесткий диск, на котором все наши данные. Восстановление информации еще возможно, но в этом случае очень дорого. Естественно все манипуляции с разъемами и модулями проводим при отключении сетевого кабеля 220 В от системного блока.
    Конечно, может быть и неисправна кнопка включения питания,  Проверяется просто, посмотрите, куда идут проводки от кнопки включения питания на материнскую плату. Обычно они располагаются в месте , указанном красным кругом. Надпись на разъеме "POWER SW".
 
Рис.4
    Надо снять этот разъем, и выступающие штырьки на материнской плате попробовать замкнуть (внимание аккуратно) отверткой или другим металлическим предметом. Если материнская плата запустится, несправна кнопка включения питания. Если на корпусе есть кнопка перезагрузки (RESET) , можно ее использовать в качестве донора для ремонта.
    Конечно, лучше использовать для диагностики заведомо исправный блок питания и POST-CARD.  Но за неимением оных, можно провести экспресс диагностику описанным выше способом.
    Случай 3
    Вы включаете компьютер, но все не так как всегда. Шум включения вентиляторов системного блока присутствует, но нет изображения на экране, индикаторы на системном блоке горят.
    Можно попробовать отключать поочередно все компоненты, пока не изменится картина происходящего, но к сожалению в данном случае без POST-CARD или компонентов доноров картину определить и дать рекомендации затруднительно.
P.S.
Если будут вопросы, пишите, попробую в статьях обрисовать вашу ситуацию . Поэтому возможно продолжение будет.
Роман Овечкин
Бесплатная диагностика.
Как самому провести первичную диагностику компьютера.

На самом деле, первичная диагностика не такое и сложное дело, надо только знать с чего начинать и как работают во взаимодействии компоненты персонального компьютера.

Первичная диагностика необходима для того, чтобы понять, имеет смысл вызывать квалифицированного специалиста, или же можно обойтись своими силами. Почему я это пишу, к сожалению, у меня были случаи выезда к клиентам, когда те просто не включили компьютер в розетку (наверное, тут вероятно есть недоработка диспетчерской службы, но любой нормальный диспетчер, предполагает,  что компьютер-то в розетку включен).

Прежде чем читать дальше, давайте проведем небольшой тест. Если на вопрос, что у вас за компьютер, вы просто отвечаете "SAMSUNG", "ACER", "ASUS" и другие подобные названия, можете дальнейший текст не читать, а просто вызовите специалиста. Если же вы пытаетесь произнести что либо вроде "Компьютер на базе процессора Intel или AMD, жесткий диск .... и т.д., то есть смысл почитать далее.

Я буду приводить самые распространенные примеры, т.к естественно все ситуации рассмотреть невозможно. Если, что-то Вам будет непонятно, то можете описать свой случай по электронной почте, а я попытаюсь дать вам письменную консультацию, звонить не надо, так как давать консультации по телефону у меня нет возможности.

Случай 1 - При загрузке windows черный экран


Вы включили компьютер, вроде все происходит как обычно, даже музыкальное приветствие Windows проигрывает, но на экране ничего не происходит.Случай простейший, у вас сгорела либо видеокарта, либо монитор. Проверяется элементарно, необходимо отключить монитор от системного блока персонального компьютера. На рис. 1 показаны разъемы на задней стороне системного блока, к которым и подключается монитор, к одному или другому соответственно, в зависимости от типа монитора. 

при загрузке Windows черный экран
Рис. 1

Если на мониторе появится надпись "Кабель отключен", "Нет сигнала" или что то подобное, то необходимо менять видеокарту, в противном случае монитор. Конечно это все относится к современным мониторам не старше 8-10 лет, но таких уже подавляющее большинство. Если вы все таки сомневаетесь, то можете взять монитор на пробу  у соседа.

Случай 2 - Компьютер не включается

Вы включаете компьютер, но все не так как всегда. Шума включения вентиляторов системного блока нет, т.е. компьютер не включается. В это раз все сложнее, наибольшая вероятность выхода из строя в этом случае блока питания. Проверяется сложнее, но даже без специальных приспособлений это можно сделать. Открываем крышку системного блока (как сделать разберетесь если нет, не ваше это дело, вызывайте специалиста).  Вот системный блок с открытой крышкой (Рис. 2) и отсоединяем все разъемы от питания от всех устройств (обведено красным), кроме CD-DVD-ROM (обведено зеленым). 

компьютер не включается
Рис. 2

Далее нам нужен разъем блока питания показанный на рис. 3. Нам необходимо замкнуть любой скрепкой зеленый и черный провода.

разъем питания
Рис.3

Если вентилятор блока питания закрутится и лоток CD-DVD-ROM будет выезжать, при нажатии на кнопку выброса CD-DVD диска, то скорее всего блок питания цел. (Конечно необходимо замерит все выходные напряжения, но из опыта скажу, 99,5% блок питания исправен). Далее подсоединяем разъемы питания к материнской плате, и вынимаем видеокарту, модули памяти (как сделать разберетесь если нет, не ваше это дело, вызывайте специалиста). И нажимаем кнопку включения питания на системном блоке, если питание не включилось - неисправна материнская плата, если же включилось питание, начинаем методом исключения определять, что это, один из модулей памяти или видеокарта.

Если ни то ни другое, то к сожалению у нас остался отключенным только жесткий диск, на котором все наши данные. Восстановление информации еще возможно, но в этом случае очень дорого. Естественно все манипуляции с разъемами и модулями проводим при отключении сетевого кабеля 220 В от системного блока.  

 Конечно, может быть и неисправна кнопка включения питания,  Проверяется просто, посмотрите, куда идут проводки от кнопки включения питания на материнскую плату. Обычно они располагаются в месте , указанном красным кругом. Надпись на разъеме "POWER SW". 

разъемы на материнской плате
Рис.4    

Надо снять этот разъем, и выступающие штырьки на материнской плате попробовать замкнуть (внимание аккуратно) отверткой или другим металлическим предметом. Если материнская плата запустится, несправна кнопка включения питания. Если на корпусе есть кнопка перезагрузки (RESET) , можно ее использовать в качестве донора для ремонта.    Конечно, лучше использовать для диагностики заведомо исправный блок питания и POST-CARD.  Но за неимением оных, можно провести экспресс диагностику описанным выше способом.    

Случай 3 - Шум включения вентиляторов присутствует,  а изображения нет

    Вы включаете компьютер, но все не так как всегда. Шум включения вентиляторов системного блока присутствует, но нет изображения на экране, индикаторы на системном блоке горят.

    Можно попробовать отключать поочередно все компоненты, пока не изменится картина происходящего, но к сожалению в данном случае без POST-CARD или компонентов доноров картину определить и дать рекомендации затруднительно.

Автор: Роман Овечкин

Наши разработки

DriverPack Solution - абсолютно бесплатное решение для автоматической установки драйверов. Для настройки компьютеров нашей программой пользуются сервисные центры по всему миру! Мы помогаем 10 000 000 пользователей по всему миру найти и установить драйверы!

Руководство Мастеров

Руководство для мастеров это написанное нашими сервисными инженерами руководство, по которому проходят обучение мастера по всей России. Благодаря огромному опыту наших сервис-инженеров, нам удалось создать материал, который повысит квалификацию любого специалиста! Так же как и DriverPack Solution, руководство распространяется абсолютно бесплатно!